يعتبر كل من مراقب الجودة ومهندس الجودة من المناصب الأساسية داخل المنظمة التي تركز على إدارة الجودة ، ولكن لهما أدوار ومسؤوليات مختلفة.
مراقب الجودة هو المسؤول عن ضمان تلبية المنتجات والخدمات لمعايير الجودة المعمول بها. وهذا يشمل فحص واختبار المنتجات والخدمات ، وتحديد العيوب وعدم المطابقة ، وتقديم توصيات للتحسينات. يعمل مراقبو الجودة عادةً في أرضية الإنتاج ويكونون مسؤولين عن ضمان تصنيع المنتجات والخدمات وفقًا لمعايير الجودة المعمول بها.
مهندس الجودة ، من ناحية أخرى ، هو المسؤول عن تصميم وتنفيذ أنظمة وإجراءات مراقبة الجودة. ويشمل ذلك إنشاء معايير الجودة وتنفيذها ، وتطوير خطط مراقبة الجودة وتنفيذها ، وإجراء عمليات التدقيق والتفتيش للتأكد من أن المنتجات والخدمات تلبي معايير الجودة المعمول بها. يقوم مهندسو الجودة أيضًا بتحليل البيانات واستخدام الأساليب الإحصائية لتحديد مشاكل الجودة ومعالجتها ، ويعملون على تحسين الجودة الشاملة للمنتجات والخدمات.
غالبًا ما يكون مراقبو الجودة أكثر تدريبًا ويركزون على الفحص والاختبار اليومي للمنتجات والخدمات. كما أنهم يشاركون بشكل أكبر في أرضية الإنتاج ، ويعملون بشكل وثيق مع عمال الإنتاج لتحديد مشكلات الجودة ومعالجتها عند ظهورها.
من ناحية أخرى ، فإن مهندسي الجودة أكثر إستراتيجية ويركزون على تصميم وتنفيذ أنظمة وإجراءات مراقبة الجودة. إنهم يعملون بشكل وثيق مع الإدارة والإدارات الأخرى ، مثل الهندسة والبحث والتطوير ، لتحديد ومعالجة مشكلات الجودة وتحسين الجودة الشاملة للمنتجات والخدمات.
الفرق الآخر بين المنصبين هو أن مراقبي الجودة غالبًا ما يكونون مناصب على مستوى المبتدئين ، بينما يتمتع مهندسو الجودة عادةً بخبرة وتعليم أكثر. غالبًا ما يكون مراقبو الجودة حاصلين على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها ، بينما يحمل مهندسو الجودة عادةً درجة البكالوريوس في الهندسة أو في مجال ذي صلة.
في الختام ، يلعب كل من مراقب الجودة ومهندس الجودة دورًا حيويًا في ضمان تلبية المنتجات والخدمات لمعايير الجودة المعمول بها. ومع ذلك ، فإن الاختلاف الرئيسي بين المنصبين هو أن مراقبي الجودة مسؤولون عن ضمان تلبية المنتجات والخدمات لمعايير الجودة المعمول بها ، ومهندسو الجودة مسؤولون عن تصميم وتنفيذ أنظمة وإجراءات مراقبة الجودة. غالبًا ما يركز مراقبو الجودة على الفحص والاختبار اليومي للمنتجات والخدمات ، بينما يركز مهندسو الجودة على تصميم وتنفيذ أنظمة وإجراءات مراقبة الجودة ، وتحليل البيانات واستخدام الأساليب الإحصائية لتحديد مشاكل الجودة ومعالجتها ، والعمل على تحسين الجودة الشاملة للمنتجات والخدمات.
