ركائز جودة الرعاية الصحية هي المكونات الأساسية التي تضمن حصول المرضى على رعاية آمنة وفعالة تركز على المريض وفي الوقت المناسب وفعالة ومنصفة. هذه الركائز مترابطة وتعتمد على بعضها البعض ، وتوفر إطارًا لقياس وتحسين جودة الرعاية الصحية.
الركيزة الأولى لجودة الرعاية الصحية هي السلامة. يشير هذا إلى عدم وجود ضرر يمكن الوقاية منه للمرضى وتوفير رعاية خالية من الأخطاء والأحداث السلبية والالتهابات. تعد السلامة جانبًا أساسيًا من جوانب جودة الرعاية الصحية ، وتتطلب تنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة ، واستخدام التكنولوجيا والمعدات ، والمشاركة النشطة للمرضى وعائلاتهم في رعايتهم.
الركيزة الثانية لجودة الرعاية الصحية هي الفعالية. يشير هذا إلى تقديم الرعاية التي تستند إلى أفضل الأدلة المتاحة والتي تلائم احتياجات المريض. تتحقق الفعالية من خلال استخدام الدلائل الإرشادية المسندة بالأدلة والمسارات السريرية وأدوات دعم القرار ، وكذلك من خلال المراقبة المستمرة وتحسين عمليات الرعاية.
الركيزة الثالثة لجودة الرعاية الصحية هي التركيز على المريض. يشير هذا إلى توفير الرعاية المصممة خصيصًا للاحتياجات والقيم والتفضيلات الفريدة للمريض. يتحقق التركيز على المريض من خلال المشاركة النشطة للمرضى وأسرهم في رعايتهم ، واستخدام النتائج التي يبلغ عنها المريض ، وتوفير الرعاية المناسبة ثقافيًا ولغويًا.
الركن الرابع لجودة الرعاية الصحية هو حسن التوقيت. يشير هذا إلى توفير الرعاية التي يتم تقديمها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. يتم تحقيق الدقة في الوقت المناسب من خلال استخدام مسارات الرعاية ، وتقليل التأخيرات وأوقات الانتظار ، واستخدام التكنولوجيا والتطبيب عن بُعد لتحسين الوصول إلى الرعاية.
الركيزة الخامسة لجودة الرعاية الصحية هي الكفاءة. يشير هذا إلى استخدام الموارد بطريقة تزيد من قيمة الرعاية للمرضى. يتم تحقيق الكفاءة من خلال استخدام البيانات والتحليلات لمراقبة عمليات الرعاية وتحسينها ، واستخدام المبادئ التوجيهية والبروتوكولات القائمة على الأدلة ، وتقليل الاختبارات والإجراءات غير الضرورية.
الركيزة السادسة لجودة الرعاية الصحية هي الإنصاف. يشير هذا إلى توفير الرعاية التي يمكن الوصول إليها والاستجابة لاحتياجات جميع السكان ، بغض النظر عن العرق أو العرق أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي أو عوامل أخرى. تتحقق العدالة من خلال استخدام البيانات والتحليلات لتحديد ومعالجة الفوارق في الرعاية ، واستخدام البحوث التشاركية المجتمعية ، وتنفيذ السياسات والبرامج التي تعالج المحددات الاجتماعية للصحة.
في الختام ، فإن ركائز جودة الرعاية الصحية هي السلامة والفعالية والتركيز على المريض وحسن التوقيت والكفاءة والإنصاف. أنها توفر إطارًا لقياس وتحسين جودة الرعاية الصحية وهي مترابطة وتعتمد على بعضها البعض. يتم تحقيق هذه الركائز من خلال تنفيذ الممارسات القائمة على الأدلة ، واستخدام التكنولوجيا والمعدات ، والمشاركة النشطة للمرضى وأسرهم ، واستخدام النتائج التي يبلغ عنها المرضى ، وتوفير الرعاية المناسبة ثقافيًا ولغويًا ، واستخدام البيانات والتحليلات ، واستخدام البحوث التشاركية المجتمعية وتنفيذ السياسات والبرامج التي تعالج المحددات الاجتماعية للصحة.
